第1部

実録「A4」1枚アンケート

〜入居者の声に耳をすませば〜

なお、会場に来られない方のために、受講料と同じ費用で、収録映像とレジュメや申込特典をお渡しできます。
お申し込みフォームで「会場には行けないので、収録映像を希望します。」を選択してお申し込みください。

どのようにしたら、入居者さんは長く住み続けてくれるのだろうか?

究極の空室対策は、退去者を出さないことにあります。ですが、空室対策ノウハウは多数あれど、長期入居促進ノウハウはほとんどありません。そんな中、東京大家塾の会員さんで、入居者アンケートを駆使して長期入居促進に取り組んでいる大家さんがいます。異業種ではアンケートでお客様の声に耳を傾けて、経営を改善する手法は珍しくありません。ですが、アパート・マンション経営においては非常識と言えるほど、取り組む大家さんは珍しいものです。今回は、この大家さんの取り組み事例を発表していただきます。入居者アンケートを行うにあたり最大のデメリットをどのように解消したり、どのようなメリットがあり、どのような改善をしたのか、最新事例を手に入れてください。

セミナー受講対象者

●満室状態を長く維持したい大家さん
●長期入居促進を実践してみたい大家さん
●原状回復費や広告費を削減したい大家さん

●入居者満足度を上げていきたい大家さん
●退去率を下げて業務を安定させたい管理会社さん
●長期入居促進を大家さんに提案したい管理会社さん

今回のセミナー実施の背景

他業界の成功例を不動産賃貸業に取り入れてみよう!!

アンケート

アンケート

他業界では、お客様アンケートは常識です。お客様の声には、仮にいき過ぎた要望だったとしても、そこには業務改善の大きなヒントがあるからです。不動産賃貸業でも実施することで、サービスレベルが上がり、ひいては空室対策や長期入居促進につながっていくことは間違いありません。

しかし、不動産賃貸業において入居者アンケートは非常識。大家さんも管理会社も「寝た子を起こしたくない…余計なクレームを発生させて修繕の費用や手間を増やしたくない」と否定的。

では、根本的な空室対策や長期入居促進ノウハウが確立されていて、満室経営を継続できているのか? と問われると、答えは「ノー」。ここでいう根本的なノウハウとは、一般的なノウハウではなく、それぞれの個々の物件で異なるノウハウのこと。このノウハウを確立するためには、お客様アンケートは欠かせません。

そこで、東京大家塾では「A4」1枚アンケートプロジェクトを発足。その後も継続している会員の大家さんに実践報告をしていただくこととなりました。

あなたも、アンケート戦略を実施してみませんか?

発表者プロフィール

東京大家塾会員 山口 悟史 さん

山口 悟史 さん

山口 悟史 さん

2014年まで9年間大手生保担当SEとして勤務。

相続により経営を引き継ぎ、知識ゼロ・経験ゼロの状態から大家業スタート。
東京大家塾にて不動産実務検定2級講座を受講。

現在、マンション1棟/アパート2棟を経営。

第2部

仮題)管理委託手数料が驚異のゼロ円
ニュータイプの管理会社の登場!!

なお、会場に来られない方のために、受講料と同じ費用で、収録映像とレジュメや申込特典をお渡しできます。
お申し込みフォームで「会場には行けないので、収録映像を希望します。」を選択してお申し込みください。

管理委託手数料に5%の価値はあるのだろうか?

アパート・マンション経営の管理委託手数料の相場は5%前後です。ですが、家賃の高い物件も安い物件も、一律5%なことに、疑問を抱く大家さんは少なくありません。そのため、最近では一律で数千円とする管理会社も出てきています。そんな中、ついに管理委託手数料ゼロ円という管理会社が登場しました。

最初に聞いたときは、正直なところ「そんな会社すぐに潰れるだろう」と思いました。ですが、よくよく話を聞くと「今」だから管理委託手数料ゼロ円で経営ができる、そして大家さんにはもちろん、入居者さんにとっても、管理会社にとっても、Win-Win-Winとなれる、そんな未来が見えてきました。

東京大家塾の会員さんには、いち早く知っていただきたく、今回の登壇となりました。

セミナー受講対象者

●管理委託手数料5%が高い!と感じている大家さん
●自主管理している大家さん
●今の管理会社に不満のある大家さん

●管理委託手数料ゼロ円なんて管理会社はすぐ潰れるだろう? と思った大家さん(笑)
●管理委託から自主管理に移行しようと思っている大家さん
●管理会社選びに困っている大家さん

講師プロフィール

株式会社カシエル 新元 翔大 氏

男性イメージ

イメージ

開催概要

日程 2020年03月21日(土)
時間 18:30~21:00 (受付18:20より)
会場 Cafe Miyama 渋谷東口駅前店
住所 東京都渋谷区渋谷3-19-1 オミビルB1F
交通 JR「渋谷駅」東口より徒歩4分、地下鉄「渋谷駅」C2出口より徒歩2分
渋谷ストリーム横オミビルB1F
その他 ・受講料にドリンク代が含まれています。
・収録をしますので予めご了承願います。
・レジュメは印刷物ではなくPDFデータのご提供となる場合があります。
・領収証は銀行振込の控えやクレジットカードの明細書に替えさせていただきます。
・どうしても...という場合は税別1,000円で発行いたします。
・欠席者には収録した映像をご提供いたしますので、ご返金対応は致しかねます。

当日の流れ

18:20 受付開始・事前アンケート記入
18:30 主宰者あいさつ
18:35 受講者自己紹介(収録しません)
18:45 セミナー前半開始
19:45 休憩
19:55 セミナー後半開始
20:55 アンケート記入
21:00 終了・希望者は懇親会場(居酒屋)へ移動

受講料(ドリンク付き・税抜)

東京大家塾の有料会員様 700円
初回体験受講 5,000円
特別紹介割引 5,000円
J-REC会員割引 5,000円
その他一般の受講者様 12,000円
事業者様(PRタイム/応相談/付き) 30,000円

講師を囲んだ交流会

時間 21:30〜(任意参加・随時解散)
場所 会場近隣
予算 3,500円前後目安(実費精算)

会場アクセス

住所 東京都渋谷区渋谷3-19-1 オミビルB1F
※会議室番号は現地掲示板にてご確認ください
アクセス JR「渋谷駅」東口より徒歩4分、地下鉄「渋谷駅」C2出口より徒歩2分
渋谷ストリーム横オミビルB1F

なお、会場に来られない方のために、受講料と同じ費用で、収録映像とレジュメや申込特典をお渡しできます。
お申し込みフォームで「会場には行けないので、収録映像を希望します。」を選択してお申し込みください。

前月の定例セミナー受講者の声

  • Y.Mさん

    物件を高く売る、安くはない程度に売る。買う場合は、格安で売る。このあたりの話が聞きたかった。(平気で何十万、何百万違ってくるので無知は怖い。)高く売るための売却時の考え方が非常に参考になりました。お値段以上ニトリなセミナーでした。

  • T.Kさん

    不動産売却がテーマだったため、申し込みました。不動産の高値売却については、具体的に説明を受けたことがなかったので大変参考になりました。特に物件をたった1人で買い主のために商品化するというのは、今後の賃貸経営にも活かせるなと思いました。

  • R.Kさん

    信頼している不動産に売却物件の査定をさせている。今後、不動産の査定金額や条件が適正なのかどうか、どのように判断したらよいのか知りたかった。不動産屋さんの立場と、やり方によっては高値売却ができることがよくわかりました。石田さんの営業力に感動しました。近くに石田さんのような不動産やさんがいるといいのに!(注:石田先生は全国の不動産の売却を引き受けられます)

  • K.Mさん

    売却するか、持ち続けるかで悩んでいました。大変ためになりました。ありがとうございます。

  • T.Yさん

    売却の具体的な値付け方法を含んだ行い方が知りたくて受講しました。大変参考になりました。生の話が印象的でした。

  • Y.Sさん

    手残り額の把握をしたいために受講しました。売却含めた手取り額がわかるようになりました。

  • F.Yさん

    不動産の売却についての知識を得る機会を待っていました。実際の販売実例を聞けて、非常にわかりやすく、自分の物件売却時に応用できる内容であり、今回参加して非常に有意義でした。

  • T.Mさん

    売却の値下げのタイミングを知りたくて受講しました。賃貸募集と同じで物件の強みを探すことが必要とわかりました。

  • O.Tさん

    なかなか思うような金額で売却できずに悩んでいました。売主の利益を最優先に考える真の不動産会社だなと思いました。

  • M.Mさん(渋谷区)

    いろいろ勉強したいと思い受講しました。知らないことがいっぱいでびっくり。まだ直接、自分が関わることはないにしても、勉強するのが楽しいなって思いました。点と点が線でつながるようになるといいなと思います。

  • N.Aさん(川崎市)

    自分の現在の問題にちょうどあっているテーマだったので受講しました。とても有益でした。実際にこれから行動を起こす時に使えます。

  • S.Kさん(足立区)

    高値売却術に興味があって受講しました。広告の出し方が重要なのだと知ることができました。