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宅建士/AFP/PMP®など。不動産オーナー向け教育事業、東京大家塾（2006年〜）や不動産実務検定®認定団体J-REC理事・東京第１支部長・認定講師（2008年〜）として累計３万件以上の不動産投資・活用・トラブル相談の経験から失敗しない不動産活用を体系化。Google★4.8/226件〜・Udemy講師★4.18/1,107名〜・ココナラ不動産相談★5.0/136件〜。著書/共著19冊・講演実績全国30団体〜・寄稿/取材協力多数。
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アパート経営をしているあなた、内覧をただの「物件見学」だと思っていませんか？
実は、内覧は入居希望者に物件の魅力をアピールし、 成約率を上げる ための 絶好のチャンス なんです！
多くの入居希望者は、内覧で 「ここに住みたい！」 という気持ちになるかどうかを判断しています。
つまり、内覧で 好印象 を与えることができれば、 入居率アップ に 直結 するということ。
この記事では、 内覧を成功させるための秘訣 をご紹介します。
なぜ内覧が重要なのか？
入居希望者は、物件の 写真や情報 だけではわからないことを、 内覧で確認 しようとしています。
例えば、
- 実際の間取りや広さ
- 日当たりや風通し
- 周囲の環境
- 音やニオイ
など、 五感で感じる ことで、 「本当に住みたいか」 を判断するのです。
また、オーナーや管理会社の担当者と直接話すことで、 疑問や不安を解消 し、 信頼関係 を築くこともできます。
好印象を与えるためのポイント
内覧で好印象を与えるためには、 清潔感 と 快適さ が重要です。
入居希望者は、 綺麗で快適な空間 で生活したいと思っています。
物件が汚れていたり、不快な臭いがしたりすると、 入居をためらってしまう でしょう。
また、 内覧時の対応 も重要です。
笑顔で挨拶をしたり、質問に丁寧に答えたりするなど、 親切で丁寧な対応 を心がけましょう。
内覧前のチェックリスト
内覧前に、以下のチェックリストを参考に、準備を万全にしておきましょう。
- 清掃: 部屋全体を綺麗に清掃し、ゴミや汚れを取り除く
- 水回り（キッチン、浴室、トイレなど）は特に念入りに
- 床は掃除機やモップで綺麗に
- 窓や鏡は拭き掃除
- 換気: 窓を開けて換気し、新鮮な空気を入れる
- 臭いが気になる場合は、消臭剤などを使用
- 整理整頓: 不要な物を片付け、スッキリとした空間を作る
- 家具の配置を見直し、広々とした印象を与える
- 照明: 部屋全体を明るく照らす
- 電球が切れていないか確認
- カーテンを開けて、自然光を取り入れる
- 温度: エアコンなどで室温を調整し、快適な空間を作る
- 設備: 照明や水回りなど、設備が正常に動作するか確認
- その他: スリッパや資料など、必要な物を用意
まとめ
内覧で好印象を与えることは、 入居率アップ に繋がる重要な要素です。
清潔感と快適さを重視し、入居希望者の心を掴むような内覧を心がけましょう。
