二段のねらいは、モノ（物件）ではなく、ヒト（入居者）に、フォーカスすることです。

このあと、四段で空室のドレスアップ（ステージング）をするにあたり、モノではなくヒトからの逆算でデザインすることになります。

その第一歩として、過去〜現在の入居者属性をリストアップします。入居申込書や契約書からピックアップしましょう。わかる範囲で大丈夫です。

次に、リストの中で、ベストな入居者を一人選びます。マーケティング用語でペルソナと呼ばれる、理想的なお客様となります。地味ですが重要ですよ。

レッツチャレンジ！

追伸

私の主宰する東京大家塾の会員さんには、過去〜現在の入居者さんの属性の一覧表をベースに、ペルソナづくりのディスカッションをすることでサポートしています。