長期入居促進初段|入居後・更新時・退去時アンケートから2つ以上、改善する。

今回は

退去時アンケートに
注目したい。

退去時アンケートで
意図するところは

管理会社には言わなかったが
実は不満に思っていたこと

を知ることだ。

とりわけ

管理会社の対応に対する
小さな不満だ。

この不満は

まず管理会社経由で
大家に報告は上がらない。

それはそうだ。

自分たちのミスを
それも小さなミスを
わざわざ報告はしない。

しかも

小さな不平不満の解消は
意外と難しいものだ。

そのため

ついつい誤魔化して
しまうのだ。

だが

入居者の小さな不満は
そのままとなり

また別の不満が起きると
だんだん大きく膨らむ。

このような意図のため
管理会社にアンケートの
実施を依頼することなく

大家として
いや経営者として

自らアンケートを
実施してほしい。

The following two tabs change content below.
ノウハウがあっても、一人では、なかなか行動できないもの。そんなあなたは、東京大家塾にご入会を。私や仲間たちといっしょに実践していきましょう。個別相談・グループコンサル、テンプレートの提供などが受けられます。詳しいサポート内容はこちらです。

関連記事

  1. 長期入居促進1級|入居後・更新時・退去時アンケートから1つ以上、改善す…

  2. 長期入居促進9級|同報通知の仕組みを作る/入居後・更新時・退去時アンケ…

  3. 長期入居促進二段|定期清掃より高いレベルの清掃を行う

  4. 長期入居促進3級|更新の3ヶ月前に特典(低予算)を提示する

  5. 長期入居促進6級|利便性向上(低予算1つ)を施す

  6. 長期入居促進2級|入居後・更新時・退去時アンケートを取ってマイソクに反…

  7. 長期入居促進7級|防犯対策(低予算1つ)を施す

  8. 長期入居促進八段|防犯対策(高予算1つ以上)を施す

最近の記事

  1. 土地から新築企画入門

    土地から新築企画入門10級|最も住んでほしい入居…
  2. 再生ビジネス入門

    再生ビジネス入門10級|建築基準法の考え方を学ぶ…
  3. 全空対策

    全空対策10級|最も住んでほしい入居者属性を決め…
  4. 長期入居促進

    長期入居促進10級|定期清掃のレベルアップを図る…
人気の記事 注目の記事

ARCHIVES